Najważniejszym zadaniem controlling -u jest analizowanie aktualnych oraz istotnych dla firmy strategii rozwoju przez wykrywanie, analizowanie oraz usuwanie wewnętrznych zagrożeń w firmie.
wyróżniamy 2 rodzaje funkcji controllingu - controlling strategiczny oraz operacyjny. Prawidłowe działanie controllingu zaczyna się od analizy strategicznej a następnie operacyjnego
Controlling zajmuje się zbieraniem, przetwarzaniem oraz gromadzeniem bardzo ważnych dla organizacji danych które decydują na jej płynności finansowej oraz wynik finansowy. Controlling jest wymagany w dużych firmach przy pomocy profesjonalnych systemów erp jako wyznacznik operacyjny i mówi co zrobić oraz jak zrobić.
Najważniejszymi funkcjami controllingu są precyzyjne wyznaczanie celów jakie ma osiągnąć organizacja, zbieranie analizowanie oraz przetwarzanie ważnych danych podstawowych oraz szczegółowych niezbędnych przy podejmowaniu decyzji, kontrola oraz analiza uzyskiwanych wyników w przedsiębiorstwie
Controlling obok funkcji sprawdzania szczegółowego analizowania przetwarzania informacji głównie informuje co zrobić oraz jak zrobić aby uzyskać maksymalny efekt w organizacji oraz maksymalizowanie zysków.